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Vecinos conectados
En el año 2023, la Municipalidad de Independencia en Chile enfrentaba una realidad cada vez más común en América Latina: comunidades desconectadas, baja participación ciudadana y una sensación creciente de inseguridad.
Fundación Democracia y Desarrollo
El objetivo de la fundación es estimular el pensamiento y la reflexión sobre nuevos caminos de desarrollo, que permitan a nuestras sociedades avanzar hacia un crecimiento económico sostenido y con mayores niveles de equidad social.
DESAFÍO
En el año 2023, la Municipalidad de Independencia en Chile enfrentaba una realidad cada vez más común en América Latina: comunidades desconectadas, baja participación ciudadana y una sensación creciente de inseguridad. ¿Cómo construir capital social desde el gobierno local, en plena era digital y con recursos limitados?
ENFOQUE
Virk App propuso una estrategia integral con base tecnológica y social: lanzar un proyecto piloto de participación ciudadana digital, utilizando nuestra plataforma para conectar a más de 1.000 vecinos en cinco barrios clave. No se trataba solo de instalar una app, sino de activar una red de colaboración territorial a través de datos, comunicación y participación real.
RESULTADO
En menos de 4 semanas:
- Se creó una red ciudadana activa con +1.000 usuarios.
- Se activaron canales de alerta y coordinación entre vecinos, con respaldo municipal.
- Se recopilaron más de 15.000 interacciones para mapear prioridades sociales.
- Se digitalizaron procesos de comunicación vecinal con datos accionables.
El proyecto se convirtió rápidamente en un caso de referencia en innovación municipal, con impacto directo en seguridad comunitaria y gobernanza participativa.
MODELO REPLICABLE
Lo más poderoso: el modelo Vecinos Conectados es escalable y adaptable.
Puede aplicarse en otras comunas con desafíos similares, ajustando el onboarding digital, las categorías de participación y los indicadores de impacto.
El enfoque combina tres ingredientes clave:
✅ Tecnología accesible
✅ Activación territorial inteligente
✅ Acompañamiento institucional
IMPACTO REAL
✔ Reducción de tiempos de respuesta en casos de alerta vecinal
✔ Mejora en la percepción de seguridad
✔ Participación de nuevos segmentos etarios en procesos comunitarios
✔ Empoderamiento digital desde el municipio, sin sobrecargar recursos
LO QUE DICE EL EQUIPO
“Teníamos el desafío de innovar en participación ciudadana sin que se convierta en una carga adicional para el municipio. Virk App nos ayudó a hacerlo simple, escalable y con impacto real.”
— Coordinador de Innovación Pública, Municipalidad de Independencia
CONCLUCIÓN
Cada territorio es único, pero los patrones de desconexión, inseguridad y baja participación se repiten.
Ya ayudamos a municipios a activar redes digitales vecinales en menos de 30 días.
Tal vez vale la pena explorar juntos si este enfoque podría adaptarse a tu realidad.
